Elbe-Elster-Bibnet. Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

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Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Inhalt:

Die mündliche Prüfung ist von besonderer Bedeutung, da ihre Bewertung mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis einfließt. Beratungsgespräche selbstständig planen und führen. Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen. Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen.

Autor(en) Information:

Heinz Rotermund, Studiendirektor, Bankfachlehrer sowie Fachbereichsleiter an einer kaufmännischen Berufsschule, ist seit vielen Jahren als Prüfer tätig. Andrea Schubert, ist seit vielen Jahren Ausbilderin eines größeren Bankinstituts. Als Prüferin bei der IHK verfügt sie über umfassende Prüfungserfahrung.

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